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樂桃因天候不佳或是飛機調度問題直接取消航班,你應該要做的第一件事

樂桃因天候不佳或是飛機調度問題直接取消航班,你應該要做的第一件事
不是急著打樂桃航空的電話,因為不是沒人接就是塞爆了
在機場現場請勿拍打地勤人員或是和他們大小聲拚輸贏,因為吵也沒有用,請放過小小的地勤沒有太大的權限。

你應該要做的第一件事是
從樂桃官網訂單進入   https://ezy.flypeach.com/tw/manage/manage-authenitcate 
(如下圖)填入訂單編號和訂購人姓氏
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登入後,出現兩個按鈕,左邊是更改航班,右邊是取消訂單
如果你想要照原定計畫出發,趕快看當天樂桃
樂桃其他時間相近航班--> 按左邊按鈕 更改航段
樂桃沒有其他時間相近航班--> 按右邊按鈕 取消訂單 (立即手刀去購買其他家航空)
<1>按左邊按鈕 更改航段:可自選10天內出發,不限艙等(simple/Value/Prime皆可)、不限時段航班。並且不收價差及手續費
<2>右邊按鈕 取消訂單:全額退刷至原帳戶 P.S.取消訂單必須在10天內執行

取消訂單完成後(下圖黃色),將會顯示航班已取消
如果你購買來回機票,可以只取消單程,也可取消來回
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<參考樂桃官網> https://www.flypeach.com/tw/lm/fares/fare_conditions

旅遊不便險可申請理賠

申請理賠需班機取消(延誤)證明,怎麼申請 ? 

進入樂桃官網首頁 最下面(右邊卷軸拉到底)   https://www.flypeach.com/
P.S.  語言一定要選日文或是英文(中文不行)
如下圖第一排找到--> 各種証明書
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予約番号 填入 訂單編號 
電話番号 填入 電話號碼
按下 送信 按鈕
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選左邊按鈕  下載  就會存下pdf 檔  (右邊是返回)
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下載後證明長這樣
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出發前確認航班是否正常起飛可查詢
樂桃航班動態   https://www.flypeach.com/tw/lm/flightstatus
樂桃twitter     https://twitter.com/Peach_flight_en

樂桃航空聯絡方式
樂桃航空客服中心電話(付費)
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網路客服(免費,但須有網路)
點擊下圖藍色按鈕"透過線上克服查詢" 右邊會有線上智能客服讓你線上跟客服打字尋求幫忙
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<參考樂桃官網> https://support.flypeach.com/hc/zh-tw/categories/115000263233-%E6%9F%A5%E8%A9%A2





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